Lobby entdecken
In unserer Lobby führen dich Rubriken wie Exclusives, New Releases, Top Picks, Featured Games, Specialty Games, Slots, Table Games, Video Poker, Scratch & Win und Live Games zu deinem nächsten Spiel.
Crazywinners Casino
Willkommen bei Crazy Winners. Dein nächstes Lieblingsspiel wartet schon auf dich.
Im Crazywinners Casino, deinem Online Casino für Slots, Tischspiele und Video Poker, findest du alles an einem Ort. Schau dich in Ruhe um und such dir aus, womit du loslegen willst.
Spiele
Studios im Überblick
Auf den Spielkacheln begegnen dir Namen wie InstaNet Games, Saucify Slots, Betsoft Slots, Wingo, Qora Slots, SmartSoft, Playnetic und Dragon Slots, dazu Rival 3-Reel Slots und Rival Video Slots.
Karten am Tisch
Bei Karten- und Tischspielen mischt das System je nach Titel ein einzelnes Deck oder mehrere Decks vor jedem Einsatz neu.
Unser Katalog
Unser Spieleangebot entwickeln wir weiter und dürfen Titel jederzeit ohne Ankündigung ergänzen oder herausnehmen.
Spielgeld und Fairness
Erst ausprobieren
Im Modus mit Spielgeld lernst du jedes Spiel beliebig lange kennen, bevor du dich für Echtgeld entscheidest.
Dein Übungsguthaben
Deinen Kontostand für Spielgeld legst du selbst fest, über die Taste „Cashier“ in der Lobby oder im Spiel und danach über „set balance“.
Unterhaltung mit Risiko
Unsere Spiele sind zur Unterhaltung da und kein Finanzsystem. Ob du um echtes Geld spielst, entscheidest allein du, und damit trägst du auch das Risiko.
Wie Ergebnisse entstehen
Über die Ergebnisse entscheidet der kryptografisch sichere Zufallszahlengenerator von Rival, den unabhängige Dritte getestet und bestätigt haben. Auch die Auszahlungen der Spiele lassen wir von Zeit zu Zeit extern prüfen.
Wenn Technik entscheidet
Gibt es Streit über ein Ergebnis, zählt, was der Spielserver festgehalten hat. Bei einem technischen Ausfall dürfen laufende Einsätze für ungültig erklärt werden.
Boni und Aktionen
Regeln fürs Abheben
Sofern wir vorab nichts anderes angeben, ist jeder Bonus an eine Umsatzbedingung geknüpft, und solange sie an deinem Guthaben hängt, kannst du keine Gewinne abheben.
Abzug beim Abheben
Bonusgeld kannst du nicht auszahlen lassen. Es verschafft dir mehr Spielzeit und wird bei der Auszahlung von deinen Gewinnen abgezogen. Auch Cashback ist nicht auszahlbar, und wir dürfen es von einer offenen Auszahlung abziehen.
Ohne Bonus spielen
Willst du ohne Bonus spielen, sag es uns, bevor du loslegst. Solange du noch nichts gesetzt hast, entfernt der Support einen gutgeschriebenen Bonus auf Wunsch per E-Mail, Telefon oder Live-Chat, nach dem ersten Einsatz musst du ihn durchspielen, bis das Guthaben bei null liegt oder der Umsatz erfüllt ist.
Hohe Prozentsätze
Boni ab 200 % und Cashback-Boni ab 100 % gelten als Sonderbonus, Boni in Höhe von mindestens 200 % und eine Cashback-Versicherung ab 75 % als Sonderaktion. Nimmst du zu einer Einzahlung einen Bonus von 200 % oder mehr, zahlen wir höchstens das 10‑Fache dieser Einzahlung aus.
Cashback und Turniere
Cashback setzt du immer 1-fach um, bevor du es abheben kannst. Aus gewöhnlichem Cashback, auch wenn es als Geschenk, Comp oder Free Chip kam, sind maximal das 10‑Fache des Betrags auszahlbar, aus Cashback von Turnier- und Verlosungspreisen sowie Sonderaktionen höchstens das 2‑Fache.
Hast du eine offene Auszahlung oder mehr als 100 € Guthaben, erhältst du keine Turnierpreise, kein Geld aus Verlosungen, kein Cashback aus laufenden Aktionen und keine weiteren Sonderaktionen.
Nach erfülltem Umsatz
Ist der Umsatz geschafft, dürfen wir dein Guthaben auf den höchsten zulässigen Auszahlungsbetrag setzen und den Überschuss streichen. Bist du nicht zur Auszahlung berechtigt, dürfen wir dann alle Gewinne und das Guthaben löschen.
Stornierte Zahlung
Wird eine Einzahlung storniert, zurückgebucht oder vom Zahlungsdienst abgelehnt, dürfen wir Bonus und Gewinne verweigern.
Geltung sowie Änderungen
Jede Aktion gilt nur für den Zeitraum, der in ihrem Angebot steht. Nach eigenem Ermessen dürfen wir Credits oder Boni zurückziehen und die Regeln einer Aktion jederzeit ändern oder beenden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Geld aufs Guthaben
Einzahlen kannst du mit Visa und Mastercard als Kredit- oder Debitkarte, mit verschiedenen E-Wallets und mit Gutscheinen, immer über die Optionen in der Kasse. Welche Methode zu deinem Wohnsitzland passt, sagt dir unser Support.
Die Mindesteinzahlung liegt je nach Methode bei 5 € oder 10 €, die Höchstgrenze zwischen 200 € und 1.000 €.
Auf Einzahlungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 3 %, bei Kreditkarteneinzahlungen dürfen wir 3 % bis 6,5 % berechnen.
Name am Zahlungsweg
Jede Zahlungsmethode muss auf dich laufen, mit demselben Vor- und Nachnamen wie dein Konto. Stellt die Prüfung bei der Auszahlung einen anderen Namen fest, stornieren wir die Auszahlungsanträge und schließen das Konto, Gewinne können verfallen und die Einzahlung kann an die ursprüngliche Zahlungsquelle zurückgehen.
Vom Guthaben zum Zahlungsweg
Abheben kannst du ab 50 €, vorher setzt du jede Einzahlung mindestens einmal um.
Bei Einzahlungen bis 249 € zahlen wir aus der jeweiligen Spielsitzung nicht mehr als das 10‑Fache der Einzahlung aus, den Rest streichen wir nach der Freigabe aus deinem Guthaben. Bonusgeld aus dieser Sitzung kann von der offenen Auszahlung abgezogen werden.
Sofern nichts anderes gilt, liegt das Auszahlungslimit bei 10.000 Credits pro Monat und 1.500 Credits pro Antrag. Was über dem Monatslimit liegt, zahlen wir in Raten aus, und den Rest eines Antrags beantragst du neu, sobald die erste Auszahlung freigegeben ist. Für progressive Jackpots gilt das Monatslimit nicht, die Grenze pro Antrag aber schon.
Einen Auszahlungsantrag stellst du jederzeit. Die Freigabe kann bis zu 18 Werktage ab abgeschlossener Prüfung dauern, und auch unsere Betrugsabteilung muss zustimmen.
Für jede Auszahlung, ob per Überweisung, Neteller oder direkt auf die Karte, fällt eine Transfergebühr von 10 € bis 40 € an. Ihre Höhe hängt von deinem Standort und dem Zahlungsdienstleister ab, und du trägst sie selbst.
Konto und Verifizierung
Voraussetzungen
Spielen darfst du bei uns erst, wenn du 25 Jahre alt bist. Die Altersgrenze kann sich nach dem Recht deines Landes richten, das prüfst du selbst, und einen Altersnachweis dürfen wir jederzeit verlangen.
Nur für dich
Pro Person, Haushalt und Gerät ist nur ein Konto erlaubt. Auch mehrere Konten von derselben IP-Adresse oder bei einem Schwestercasino unter gleicher Leitung verstoßen gegen unsere Regeln.
Dein Konto nutzt nur du. Es ist nicht übertragbar, und spielt jemand anderes darauf, dürfen wir es schließen und Gewinne einbehalten.
Regelverstöße
Als Verstoß zählen unter anderem falsche Angaben bei der Anmeldung, Spiel aus einem Gebiet ohne volle Zulassung für Online-Glücksspiel, professionelles Spielen, eine Rückbuchung oder die Drohung damit, eine Verbindung zu betrügerischen, gesperrten, erstatteten oder geschlossenen Konten im Rival-Netzwerk oder bei einem anderen Online-Casino sowie eine aktuelle oder frühere Beschwerde oder Kritik in einem öffentlichen Forum oder Blog. In solchen Fällen dürfen wir das Konto schließen, Gewinne und Guthaben einziehen und dich von Aktionen ausschließen.
Erlaubte sowie unerlaubte Methoden
Bei Betrug, Absprachen, Bonusmissbrauch, dem Ausnutzen von Softwarefehlern oder unerlaubter Automatik dürfen wir Einsätze annullieren und so erzielte Gewinne einbehalten. Erlaubte Strategien wie das Martingale-System gelten nicht als Betrug.
Unterlagen für die Prüfung
Für die Freigabe einer Auszahlung brauchen wir einmalig eine Kopie deines Ausweises oder Reisepasses, eine aktuelle Versorgerrechnung mit Name und Adresse wie im Konto, eine Kopie jeder Kredit- oder Debitkarte, die du für Einzahlungen genutzt hast, und ein unterschriebenes Card Authorization Form. Ausweis und Karten kopierst du jeweils mit Vorder- und Rückseite, bei den Karten bleiben nur die ersten vier und letzten vier Ziffern sichtbar. Hast du mit einer alternativen Methode wie Neteller oder Skrill bezahlt, genügen Ausweis und Rechnung.
Fotos mit Frist
Die Unterlagen schickst du als Fotos mit Namen und Benutzernamen an [email protected], die Bilder dürfen nicht zu unscharf sein. Liegen sie 30 Tage nach dem Auszahlungsantrag noch nicht vor, wird die Auszahlung storniert.
Prüfung auch vorher
Zur Betrugsvorbeugung dürfen wir solche Dokumente auch ohne Auszahlung anfordern, und bis sie geprüft und freigegeben sind, kannst du nicht spielen.
Inaktivität
Meldest du dich 120 Tage lang nicht an oder setzt du in dieser Zeit nichts, steht uns dein Guthaben zu. Willst du es danach noch auszahlen, prüfen wir den Einzelfall, behalten uns die Regel aber vor.
Restguthaben bei Kontoende
Guthaben, das bei der Schließung eines Kontos noch darauf liegt, kannst du nicht mehr auszahlen, das gilt auch für offene Auszahlungen.
Lizenz und Sicherheit
Unsere Regulierung
Unser Casino ist bei der Regierung von Curaçao registriert, lizenziert und reguliert.
Geschützte Übertragung
Daten zwischen dir und unserem Server schützen wir mit dem SSL-Protokoll und 128-Bit-Verschlüsselung, und zwar auch bei jeder Ein- und Auszahlung.
Dein Passwort
Nach deinem Passwort fragen wir niemals per E-Mail oder Telefon. Will es jemand von dir wissen, melde das bitte sofort dem Support.
Erlaubnis im Wohnsitzland
Ob du in deinem Land um Echtgeld spielen darfst, klärst du vor der Anmeldung selbst. Unsere Seite richtet sich nur an Menschen in Ländern, in denen unser Angebot erlaubt ist.
Verantwortungsvolles Spielen
Grenzen setzen
Ein Einzahlungslimit richtet dir unser Support auf schriftliche Anfrage ein, als tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit.
Eine Pause nehmen
Brauchst du Abstand, beantragst du jederzeit mit einer E-Mail an [email protected] eine Pause von bis zu sechs Wochen. Während der Pause schränken wir den Zugang zu deinem Konto und zu neuen Konten ein, die du anlegen willst.
Marketing abbestellen
Aus unserem E-Mail-Verteiler nehmen wir dich auf schriftliche Anfrage heraus.
Mitgliedschaft beenden
Mit unserem Selbstausschluss kündigst du deine Mitgliedschaft, kurz nach deiner Anfrage sperren wir das Konto. Dein Konto ganz schließen lassen kannst du ebenfalls jederzeit über den Support.
Unser Team
Unsere Mitarbeiter sind darin geschult, zwanghaftes Spielen und Spiel von Minderjährigen zu erkennen, und handeln dann entsprechend.
Im Rahmen bleiben
Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommen. Setz kein Geld für Miete oder Alltag ein, jag keinen Verlusten hinterher und behalte im Blick, wie viel du ausgibst, denn ein Gewinn ist nie garantiert.
Kundenservice
So erreichst du uns
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für dich da, per Live-Chat, Telefon oder unter [email protected]. Über die Chat-Taste landest du sofort bei unserem Team.
Beschwerden sowie Streitfälle
Beschwerden und Streitfälle reichst du schriftlich ein, spätestens 5 Tage nach dem Vorfall. Spätere Beschwerden müssen wir nicht bearbeiten. Bei besonderen Umständen, etwa wenn du verhindert warst, entscheiden wir von Fall zu Fall, dürfen die Frist aber auch dann anwenden.
Technische Fehler
Technische Fehler meldest du schriftlich mit einem Screenshot, damit wir sie überprüfen können.
Häufige Fragen
Kann ich eine Auszahlung zurücknehmen?
Ja, solange sie noch nicht bearbeitet ist, und das Geld steht dir danach wieder zum Spielen bereit. Umkehrbare Auszahlungen siehst du in der Kasse, sobald du eine Einzahlung machen willst.
Muss ich meine Gewinne nach jeder Sitzung abheben?
Nein, dein Guthaben bleibt bis zum nächsten Besuch auf dem Konto. Hast du länger nicht gespielt, schicken wir dir eine Erinnerung per E-Mail.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Auf dem Anmeldebildschirm klickst du auf den Link für vergessene Passwörter, und wir schicken dir ein neues per E-Mail.
Wo sehe ich meine bisherigen Buchungen?
In der Kasse findest du die Transfer- und Wagering-Historie, mit der du jede Bewegung nachverfolgen kannst.